Propuesta de mejora a la gestión de incidencias del Departamento de Sapiens
| dc.contributor.author | Bustos Rojas Danny David | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-05T16:24:50Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description | Trabajo final de graduación | |
| dc.description.abstract | El objetivo de estudio se basó en el flujo para la gestión de incidencias en el departamento de SAPIENS | |
| dc.description.abstract | indagando los enfoques estratégicos de la organización y proponiendo mejoras en el proceso para generar beneficios al servicio brindado | |
| dc.description.abstract | Esta investigación se aplicó en el área de la atención de incidencias del ERP mantenido por el departamento de SAPIENS de la empresa Soluciones Integrales S | |
| dc.description.abstract | A | |
| dc.description.abstract | líder en el desarrollo | |
| dc.description.abstract | implementación y gestión de soluciones tecnológicas en Costa | |
| dc.identifier.aleph | 29758 | |
| dc.identifier.uri | http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000029758&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/120809/4833 | |
| dc.title | Propuesta de mejora a la gestión de incidencias del Departamento de Sapiens | |
| dc.title | Danny David Bustos Rojas Frederick Ilia Castro Murillo | |
| dc.type | Proyecto fin de carrera |