Ejecución de plan del proyecto de una mesa de servicio alineado a ITIL aplicando las buenas prácticas del PMBOK para el mejoramiento del proceso de gestión de solicitudes en SOINLABS de Soluciones Integrales
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El presente trabajo de investigación para optar por el grado de Licenciatura en Ingeniería Informática y Administración de Proyectos lleva como título Ejecución del plan de proyecto de una mesa de servicio alineado a ITIL aplicando las buenas prácticas del PMBOK para el mejoramiento del proceso de gestión de solicitudes en SOINLABS de Soluciones Integrales
El objetivo de la investigación
tal como se indica en el título
comprende ejecutar un plan proyecto para el mejoramiento del pro
El objetivo de la investigación
tal como se indica en el título
comprende ejecutar un plan proyecto para el mejoramiento del pro
Description
Trabajo final de graduación