Procesos de capacitación en el área de servicio al cliente en la empresa Morpho Travel Experience Mercedes Norte Heredia II semestre 2023
| dc.contributor.author | Serrano Molina Jonathan David | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-24T15:54:09Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description | Trabajo final de graduación | |
| dc.description.abstract | El aporte principal que se pretende dar es contribuir en los procesos de capacitación en la empresa | |
| dc.description.abstract | a través del análisis de las técnicas que se desarrollan | |
| dc.description.abstract | buscando evidenciar las posibles oportunidades de mejora y que solidifiquen el desarrollo del tema de servicio al cliente en la empresa | |
| dc.description.abstract | El primer capítulo abarca los objetivos de este informe y brinda un detalle de la zona donde se ubica la empresa | |
| dc.description.abstract | al mismo tiempo muestra la forma y estructura organizacional | |
| dc.description.abstract | a través de los detall | |
| dc.identifier.aleph | 99785 | |
| dc.identifier.citation | http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000099785&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/120809/7232 | |
| dc.title | Procesos de capacitación en el área de servicio al cliente en la empresa Morpho Travel Experience Mercedes Norte Heredia II semestre 2023 | |
| dc.title | Jonathan David Serrano Molina | |
| dc.type | Proyecto fin de carrera |