Procesos de capacitación en el área de servicio al cliente en la empresa Morpho Travel Experience Mercedes Norte Heredia II semestre 2023
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Abstract
El aporte principal que se pretende dar es contribuir en los procesos de capacitación en la empresa
a través del análisis de las técnicas que se desarrollan
buscando evidenciar las posibles oportunidades de mejora y que solidifiquen el desarrollo del tema de servicio al cliente en la empresa
El primer capítulo abarca los objetivos de este informe y brinda un detalle de la zona donde se ubica la empresa
al mismo tiempo muestra la forma y estructura organizacional
a través de los detall
a través del análisis de las técnicas que se desarrollan
buscando evidenciar las posibles oportunidades de mejora y que solidifiquen el desarrollo del tema de servicio al cliente en la empresa
El primer capítulo abarca los objetivos de este informe y brinda un detalle de la zona donde se ubica la empresa
al mismo tiempo muestra la forma y estructura organizacional
a través de los detall
Description
Trabajo final de graduación
Keywords
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http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000099785&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA