Estrategias de servicio al cliente en el área de recepción del Hotel los Pinos Pérez Zeledón San José II Semestre 2023
| dc.contributor.author | Quesada Varela Sussan | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-24T15:53:55Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description | Trabajo final de graduación | |
| dc.description.abstract | La presente investigación se basa en el estudio del área de recepción en el Hotel Los Pinos | |
| dc.description.abstract | donde se analiza el proceso de atención al cliente que la empresa imparte en el departamento de estudio | |
| dc.description.abstract | Con ello se perciben las estrategias que aplican los colaboradores | |
| dc.description.abstract | analizando los procesos y así llegar a brindar recomendaciones en los métodos de aplicación en las mismas | |
| dc.description.abstract | Además | |
| dc.description.abstract | se desarrollan los antecedentes que perciben la empresa | |
| dc.description.abstract | el diagnóstico de la institución y lo que esta exhib | |
| dc.identifier.aleph | 99777 | |
| dc.identifier.citation | http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000099777&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/120809/7162 | |
| dc.title | Estrategias de servicio al cliente en el área de recepción del Hotel los Pinos Pérez Zeledón San José II Semestre 2023 | |
| dc.title | Sussan Quesada Varela | |
| dc.type | Proyecto fin de carrera |