Estrategias de servicio al cliente en el área de recepción del Hotel los Pinos Pérez Zeledón San José II Semestre 2023
Abstract
La presente investigación se basa en el estudio del área de recepción en el Hotel Los Pinos
donde se analiza el proceso de atención al cliente que la empresa imparte en el departamento de estudio
Con ello se perciben las estrategias que aplican los colaboradores
analizando los procesos y así llegar a brindar recomendaciones en los métodos de aplicación en las mismas
Además
se desarrollan los antecedentes que perciben la empresa
el diagnóstico de la institución y lo que esta exhib
donde se analiza el proceso de atención al cliente que la empresa imparte en el departamento de estudio
Con ello se perciben las estrategias que aplican los colaboradores
analizando los procesos y así llegar a brindar recomendaciones en los métodos de aplicación en las mismas
Además
se desarrollan los antecedentes que perciben la empresa
el diagnóstico de la institución y lo que esta exhib
Description
Trabajo final de graduación
Keywords
Citation
http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000099777&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA