Propuesta de implementación y desarrollo de un plan de calidad en el área de sistemas de información de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Nacional
| dc.contributor.author | Brenes Arce Ronald Alberto | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-24T15:57:51Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description | Trabajo final de graduación | |
| dc.description.abstract | Este proyecto se desarrolló ante la necesidad de obtener una herramienta para la administración de la calidad | |
| dc.description.abstract | ya que es uno de los requisitos que la Contraloría General de la República le está pidiendo a la DTIC | |
| dc.description.abstract | como parte de su Manual de Normas Técnicas | |
| dc.description.abstract | El objetivo principal del proyecto era desarrollar una propuesta de sistema de administración de la calidad | |
| dc.description.abstract | por medio de un instrumento basado en el conjunto de mejores prácticas COBIT 4 | |
| dc.description.abstract | 1 para la DTIC de la Universidad Nacional | |
| dc.description.abstract | esp | |
| dc.identifier.aleph | 29688 | |
| dc.identifier.citation | http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000029688&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/120809/9369 | |
| dc.title | Propuesta de implementación y desarrollo de un plan de calidad en el área de sistemas de información de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Nacional | |
| dc.title | Ronald Alberto Brenes Arce | |
| dc.type | Proyecto fin de carrera |