Propuesta de implementación y desarrollo de un plan de calidad en el área de sistemas de información de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Nacional
Abstract
Este proyecto se desarrolló ante la necesidad de obtener una herramienta para la administración de la calidad
ya que es uno de los requisitos que la Contraloría General de la República le está pidiendo a la DTIC
como parte de su Manual de Normas Técnicas
El objetivo principal del proyecto era desarrollar una propuesta de sistema de administración de la calidad
por medio de un instrumento basado en el conjunto de mejores prácticas COBIT 4
1 para la DTIC de la Universidad Nacional
esp
ya que es uno de los requisitos que la Contraloría General de la República le está pidiendo a la DTIC
como parte de su Manual de Normas Técnicas
El objetivo principal del proyecto era desarrollar una propuesta de sistema de administración de la calidad
por medio de un instrumento basado en el conjunto de mejores prácticas COBIT 4
1 para la DTIC de la Universidad Nacional
esp
Description
Trabajo final de graduación
Keywords
Citation
http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000029688&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA