Auditoría operativa en el área de atención al usuario en la sucursal de la Caja Costarricense del Seguro Social en Pérez Zeledón
Abstract
La mejora continua es fundamental para que las organizaciones operen de manera eficiente y eficaz
optimizando resultados en atención
métodos
tiempo y recursos
En la Sucursal de la CCSS en Pérez Zeledón
este enfoque permite enfrentar retos dinámicos y responder adecuadamente a las necesidades de los usuarios
La implementación de indicadores de calidad y rendimiento fortalece la gestión responsable de los recursos y garantiza un servicio accesible y confiable
alineado con los estánd
optimizando resultados en atención
métodos
tiempo y recursos
En la Sucursal de la CCSS en Pérez Zeledón
este enfoque permite enfrentar retos dinámicos y responder adecuadamente a las necesidades de los usuarios
La implementación de indicadores de calidad y rendimiento fortalece la gestión responsable de los recursos y garantiza un servicio accesible y confiable
alineado con los estánd
Description
Trabajo final de graduación