Análisis de la calidad de la atención y el nivel de satisfacción del usuario externo respecto al servicio brindado por la Clínica de Especialidades Médicas Dr
| dc.contributor.author | Castro Solano Silvia | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-05T16:23:15Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description | Trabajo final de graduación | |
| dc.description.abstract | En la actualidad | |
| dc.description.abstract | los problemas de calidad en la atención y bajos niveles de satisfacción afectan a muchas personas usuarias de los servicios de salud en diversas instituciones del país | |
| dc.description.abstract | lo que obstaculiza la prestación de un servicio de calidad | |
| dc.description.abstract | Esto tiene consecuencias graves | |
| dc.description.abstract | como altas tasas de mortalidad y lesiones | |
| dc.description.abstract | y el consecuente aumento de los gastos en el sector salud | |
| dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo analizar la calidad de la atención y el nivel de satisfacción de l | |
| dc.identifier.aleph | 99745 | |
| dc.identifier.uri | http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000099745&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/120809/4093 | |
| dc.title | Análisis de la calidad de la atención y el nivel de satisfacción del usuario externo respecto al servicio brindado por la Clínica de Especialidades Médicas Dr | |
| dc.title | Francis de Turrialba mediante la Herramienta FODA durante el primer semestre 2023 | |
| dc.title | Silvia Castro Solano Hellen Sánchez Chaves | |
| dc.type | Proyecto fin de carrera |