Análisis de la calidad de la atención al usuario externo brindada por el personal de la Clínica de San Isidro de Heredia mediante el uso de la Herramienta FODA en el segundo semestre del 2020
Abstract
El presente estudio se enfocó en realizar un análisis de la calidad en la atención al usuario externo brindada por el personal de la Clínica San Isidro de Heredia
mediante el uso de la Herramienta FODA
Esto para identificar las fortalezas
oportunidades
debilidades y amenazas que posee actualmente la clínica en cuanto a la calidad de atención
para luego poder contrastar los factores que favorecen la calidad de atención que se ofrece
Y con los datos anteriores
formar un plan de mejor
mediante el uso de la Herramienta FODA
Esto para identificar las fortalezas
oportunidades
debilidades y amenazas que posee actualmente la clínica en cuanto a la calidad de atención
para luego poder contrastar los factores que favorecen la calidad de atención que se ofrece
Y con los datos anteriores
formar un plan de mejor
Description
Trabajo final de graduación
Keywords
Citation
http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000078015&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA