Las comunidades virtuales de expertos como mecanismo para transmitir el conocimiento: una propuesta metodológica para el Banco Central de Costa Rica

Abstract

Se describe la investigación teórica y práctica realizada con el fin de obtener un planteamiento metodológico para crear una comunidad de colaboración virtual como nuevo espacio de aprendizaje organizacional, que propicie el intercambio de conocimientos y experiencia práctica, moderados por quienes mejor conocen de un tema: los expertos, asistiendo a quienes lo requieran en el momento oportuno. Esta propuesta se apoya en el uso de un portal virtual como herramienta de comunicación e intercambio. Para fines prácticos se utiliza Banco Central de Costa Rica.