Estrategia de mercadeo y comunicación para el periódico La Teja

Abstract

La presente investigación pretende analizar la percepción del público meta del periódico La Teja en relación con el contenido informativo y fotográfico que presenta este producto; lo anterior con la finalidad de plantear una estrategia de Comunicación y Mercadeo que mejore el posicionamiento de dicho medio escrito en el mercado costarricense. Para cumplir con el objetivo, primero se planteó caracterizar los procesos editoriales y de mercadeo de dicho periódico, por medio de entrevistas abiertas a líderes organizacionales, complementadas con observación participante. Posteriormente, se estimó conveniente determinar los gustos y las preferencias de los lectores del periódico La Teja, en cuanto a la oferta gráfica y editorial, mediante la aplicación de un cuestionario a compradores habituales y ocasionales. Como paso siguiente, se procedió a analizar la oferta editorial del periódico La Teja, así como su relación con los gustos y las preferencias del consumidor, por medio de un análisis de contenido, para el cual se contó con la ayuda de expertos en comunicación. Finalmente, se desarrolló una propuesta de Estrategia de Comunicación y Mercadeo que plasma los lineamientos necesarios para competir en un ambiente organizacional cambiante, en donde, si no se toman las decisiones acertadas, las nuevas audiencias y plataformas digitales representan un difícil camino para los medios de comunicación escritos tradicionales.