Comparación del nivel de satisfacción de los usuarios para la mejora continua de los servicios de Odontología de las áreas de salud de Santa Ana y Mora-Palmichal durante el período de enero a junio de 2017

Abstract

El objetivo del presente trabajo fue conocer el nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios de odontología de las áreas de salud Santa Ana y Mora-Palmichal entre los meses de enero a junio y a la vez compararlos con el fin de identificar características propias de la atención odontológica en cada área de salud así como también el reconocimiento de diferencias y similitudes entre ellas ya que el servicio de Mora-Palmichal es administrado por la CCSS y en Santa Ana es dirigido