Propuesta de teletrabajo para el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura

Abstract

Esta investigación pretende generar una propuesta de teletrabajo para el IICA determinando los puestos que son elegibles mediante indicadores de desempeño y productividad. Asimismo, busca definir las ventajas y desventajas para la organización y para sus funcionarios, a fin de recomendar esta nueva modalidad de trabajo a la dirección general. De esta forma se busca cumplir con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible que adoptó la Asamblea General de la ONU a partir del año 2015 como un “plan de acción a favor de las personas, el planeta y la prosperidad” (Naciones Unidas, 2015. s.p.). Por otra parte, el término “teletrabajo” nace en Estados Unidos en el año 1973. Durante la crisis del petróleo y ante la amenaza de algunas empresas de despedir a sus empleados como una forma de reducir gastos. En ese momento el físico e ingeniero Jack Nilles sienta las bases de esta nueva modalidad al proponer: “¿y si en lugar de llevar al trabajador al trabajo lo hacemos al revés? (Citrix, 2014, s.p.) En primera instancia se le llamó “telecommuting” y consistió en conectar los teclados y pantallas de los trabajadores a estaciones remotas, pues el desarrollo tecnológico era limitado. Al cabo de seis meses la empresa había incrementado su producción en un 80% reduciendo los gastos y eliminando el ausentismo laboral.