Propuesta de un plan para mejorar el clima organizacional del Call Center de la Empresa ITS
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ITS es una empresa de capital costarricense fundada en 1988. En sus inicios, su filosofía de trabajo se basó en diseñar y brindar soluciones integradas en tecnologías de la información y la comunicación a diversos clientes, pero con el transcurrir de los años ha diversificado su portafolio de productos y servicios.
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Trabajo final de graduación
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