Desarrollar una aplicación web para administrar los servicios de soporte técnico de la empresa DIMO Computación S. A.

Abstract

Esta investigación consiste en desarrollar un sistema informático web para automatizar el registro y control de los procesos de servicio de solicitud. El desarrollo de la aplicación web se lleva a cabo en la empresa Dimo Computación S.A, ubicada en el cantón de Turrialba, que ofrece venta de artículos informáticos y gestión de servicios en el área de las tecnologías de la información y la comunicación. El objetivo central del sistema informático consiste en crear una aplicación web para la asignación de rutas y control de las agendas de servicios de soporte que ejecuta el técnico de la empresa Dimo Computación S.A., en Turrialba, el sistema se desarrolla en C# con arquitectura .NET y lenguaje HTML con estilo CSS, se diseña la base de datos utilizando la herramienta SQL SERVER 2017 Express.