Diseño de un plan de mejora continua para el incremento de la eficiencia operativa del proceso de planificación de pruebas de calidad mediante el uso de herramientas ingenieriles

Abstract

Este trabajo final de graduación trata sobre el diseño de un plan de mejora continua que permita aumentar la eficiencia operativa del proceso de planificación de pruebas de calidadSe llevó a cabo en las instalaciones de la Empresa Componentes Intel de Costa Ricaen San Antonio de BelénEl trabajo final de graduación se llevó a cabo con el propósito de determinar las causas que afectan el rendimiento operativocon el fin de identificar las áreas críticasLos hallazgos detectados d