Grado de satisfacción entre los usuarios sometidos a cirugía ambulatoria en el Hospital Rafael Ángel Calderón Guardia en los meses de mayo junio y julio del 2012
Abstract
Este trabajo de investigación pretende
hacer una evaluación del grado de satisfacción de una pequeña muestra de pacientes del programa de cirugía ambulatoria que se ha implementado en el Hospital Calderón Guardia durante tres meses
para ello se les ha hecho participantes activos del proceso de retroalimentación
De este modo se intenta dar una pincelada de la realidad institucional y promover cambios positivos que beneficien a los pacientes
basados en los resultados obtenidos
hacer una evaluación del grado de satisfacción de una pequeña muestra de pacientes del programa de cirugía ambulatoria que se ha implementado en el Hospital Calderón Guardia durante tres meses
para ello se les ha hecho participantes activos del proceso de retroalimentación
De este modo se intenta dar una pincelada de la realidad institucional y promover cambios positivos que beneficien a los pacientes
basados en los resultados obtenidos
Description
Trabajo final de graduación