Análisis de los Procesos de Servicio al Cliente en el Hotel Wilson de Río Claro Puntarenas I Semestre 2024
| dc.contributor.author | Hidalgo Díaz Yaveily María | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-24T15:53:46Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | Trabajo final de graduación | |
| dc.description.abstract | El servicio al cliente son acciones y esfuerzos que una empresa realiza para interactuar | |
| dc.description.abstract | atender y satisfacer las necesidades de sus clientes | |
| dc.description.abstract | Esto implica brindar atención directa tanto personal como en línea | |
| dc.description.abstract | así como llamada telefónica | |
| dc.description.abstract | correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que utilice la empresa para interactuar con el cliente | |
| dc.description.abstract | El Hotel Wilson Río Claro es una empresa que se destaca en el sector turístico por ofrecer servicios de alojamiento y otros servicios bá | |
| dc.identifier.aleph | 104525 | |
| dc.identifier.citation | http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000104525&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/120809/7063 | |
| dc.title | Análisis de los Procesos de Servicio al Cliente en el Hotel Wilson de Río Claro Puntarenas I Semestre 2024 | |
| dc.title | Yaveily María Hidalgo Díaz | |
| dc.type | Proyecto fin de carrera |