Implementación de entorno Web para recepción y manejo de casos

Abstract

En el presente trabajo se encontrara todo lo relacionado con la práctica supervisada desarrollada en la Municipalidad de Pérez Zeledón donde se realizó la práctica, a la cual se le dio el nombre de implementación de entorno Web para recepción y manejo de casos, en la cual se realizó la instalación del software conocido como OsTicket, en el cual es un software libre en el cual es adaptable y genérico para ajustarlo a las necesidades de esta institución.