Propuesta de implementación de una aplicación multiplataforma para automatizar la administración de cuentas de correo electrónico por medio de las herramientas de desarrollo de software sharepoint en la dirección regional de educación de Guápiles

Abstract

Este proyecto tiene como objetivo la implementación de una aplicación multiplataforma que permita automatizar la administración de las cuentas de correo electrónico de la Dirección Regional de educación de Guápiles. Se logró realizar un diagnóstico con lo que fue posible analizar lo encontrado y con ello continuar con el desarrollo de un diseño e implementación de una propuesta informática que lograra solventar el problema, y satisfacer las necesidades de los funcionarios, a través de la metodología ITIL, y de herramientas como SharePoint y PowerApps. También permitió la creación de una aplicación multiplataforma (AcoDREG) que condescendió automatizar los procesos de gestión de las cuentas de correo institucional MEP de los funcionarios que pertenecen a la DREG, y con ello disminuir la aglomeración de usuarios que se apersonaban en las oficinas de la DREG para realizar las solicitudes de restablecimiento y apertura de las cuentas de correo.