Diseño de un plan para aumentar el intervalo de calibraciones de los equipos con una relación de fuera de tolerancia menor a 1%, disminuyendo la carga laboral y el costo de pago de horas extras en el Departamento de Calibraciones de Boston Scientific, Coyol

Abstract

Este estudio trata sobre aumentar los intervalos de calibración de los equipos con una relación del fuera de tolerancia menor a un 1%, en el Departamento de Metrología de la empresa Boston Scientific de Costa Rica, ubicada en la zona franca Pro-Park del Coyol de Alajuela. El proyecto consiste en determinar, por medio de gráficas de control, si los equipos con una relación del fuera de tolerancia menor a un 1% son capaces de aumentar su intervalo de calibración actual, para reducir el costo de las horas extras dentro del laboratorio, que tan solo en 8 meses es igual a $22 800, lo que provoca que la carga laboral para el personal del Departamento sea de 154%. Ahora bien, el estudio demostró estadísticamente que todos los equipos sometidos a análisis son capaces de aumentar su intervalo de calibración, lo que conlleva a que los equipos pasen de ser calibrados de 2 a 12 meses a un intervalo de 18 a 60 meses, según las estadísticas descriptivas de estos. Además, dichos intervalos fueron determinados por dos métodos de la norma ILAC- G24. Por lo anterior, la solución de mejora para reducir el costo de horas extras y la carga laboral del Departamento de Calibraciones de Boston Scientific es la modificación de los intervalos de calibración de los equipos sometidos a estudio, en el sistema informático de la empresa. Además, imprimir y adherir la etiqueta con la nueva fecha de calibración a dichos equipos; con el beneficio de reducir a más de 50% el costo de las horas extras y en más de un 10% la carga laboral actual. Al finalizar el proyecto, se concluye que la implementación de la solución de mejora en el Departamento de Calibraciones reduce 2 420.44 horas extras en 5 años, equivalentes a $ 29 045.30 y la carga laboral disminuye a un 136%.