Alternativas de prácticas sostenibles para la mejora del producto turístico del Balneario Las Musas S.A. en San Ramón, Alajuela, I semestre, 2022

Abstract

La presente investigación se realizó en la empresa Las Musas S.A. ubicada en el cantón de San Ramón, provincia de Alajuela. Posee una posición geográfica estratégica y privilegiada, localizada a tan solo 59 km de San José, la capital del país y a una corta distancia del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO), también cercana a La Fortuna de San Carlos, siendo este uno de los principales focos turísticos del país; además es colindante con la provincia de Puntarenas, altamente visitada por turistas nacionales y extranjeros (Municipalidad de San Ramón, 2021). La empresa Las Musas S.A. antes del 2007 era una cooperativa, pero después del 2007, y hasta la fecha, es una sociedad anónima, conformada por 130 socios. Posee 36 hectáreas, siendo el atractivo principal la catarata “Las Musas” de 60 metros de altura, y el balneario. El estudio partió con el diagnóstico de elementos sociales, culturales, económicos y ambientales de la empresa, con el propósito de conocer los diferentes procesos operativos del balneario Las Musas S.A. con fin de encontrar posibles mejoras, aportando oportunidad.