Diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 en la empresa CRM Consultores S
| dc.contributor.author | Chinchilla Chaves Marcela | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-24T15:54:52Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description | Trabajo final de graduación | |
| dc.description.abstract | Esta investigación | |
| dc.description.abstract | tiene como principal objetivo | |
| dc.description.abstract | implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 | |
| dc.description.abstract | en la empresa CRM Consultores S | |
| dc.description.abstract | A | |
| dc.description.abstract | y a la vez | |
| dc.description.abstract | brindar los conocimientos y herramientas necesarias para la implementación del sistema para una posterior certificación | |
| dc.description.abstract | Un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 | |
| dc.description.abstract | le permite a la empresa mejorar sus procesos | |
| dc.description.abstract | fortalecer su estructura organizacional | |
| dc.description.abstract | ofrecer un servicio de mayor calidad | |
| dc.description.abstract | y lograr | |
| dc.identifier.aleph | 30218 | |
| dc.identifier.citation | http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000030218&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/120809/7622 | |
| dc.title | Diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 en la empresa CRM Consultores S | |
| dc.title | A | |
| dc.title | para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos | |
| dc.title | Marcela Chinchilla Chaves | |
| dc.type | Proyecto fin de carrera |