Propuesta para la creación de procedimientos para el aseguramiento de calidad del software para la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.)
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Se analizan los precedentes y la situación actual de la UEN TIC de la ESPH enfocándose en la motivación del por qué es necesario proponer métodos de aseguramiento de calidad de software y cuáles podrían ser sus posibles beneficios, tanto a nivel tecnológico como para los procesos del negocio si son implementados los estándares de gestión de calidad.
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Trabajo final de graduación
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http://aleph23.uned.ac.cr:80/F?func=service&doc_library=UND01&local_base=UND01&doc_number=000029639&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA