El impacto financiero del uso de sucursales electrónicas en BAC Credomatic Costa Rica y Banco de Costa Rica

Abstract

Esta investigación que va ser realizada por medio de diversas métricas en las cuales se trabajara a partir de ellas como lo son: los costos operativos referentes a los productos y servicios que se dan en la sucursal electrónica contra los mismos servicios en sucursal físicala eficiencia en los niveles de servicio que se podrían generar y la disminución de procesos o tramitologíacada vez más simple realizar los trámites sin dejar de lado las legislaciones respetivas de cada producto