Radiografía de la gestión de los departamentos de prensa de los equipos de fútbol de Primera División de Costa Rica

Abstract

La comunicación se convirtió en un elemento fundamental para cualquier empresa, organización o institución. Las posibilidades que esta ofrece se denotan con la creciente necesidad de contratar personeros capacitados que gestionen este rubro, en búsqueda de una mejora tanto a lo interno como a lo externo de la entidad en cuestión. Las organizaciones deportivas no están al margen de esta situación, poco a poco fueron tomando conciencia de la importancia de la comunicación en ese ámbito, tal cual sucede en tantos otros. Sin embargo, en Costa Rica, existe una serie de factores presentes que no permiten a algunas de estas organizaciones tener un crecimiento acorde con las tendencias que se perciben en países considerados líderes en el deporte. Gracias a la investigación ‘Radiografía de la gestión de los departamentos de prensa de los equipos de fútbol de Primera División de Costa Rica’, realizada con herramientas de orden cualitativo y cuantitativo (las cuales fueron aplicadas con base en insumos teóricos aprendidos durante la Maestría de Administración de Medios de Comunicación de la UNED), se conocieron dichas trabas, lo cual, consecuentemente, permitió definir las vías para solventarlas. También que no todo es negativo, pues se reconoce que hay grandes oportunidades de crecimiento y mejora. Los insumos obtenidos en cada capítulo operativo de este estudio, entre ellos, las acciones puntuales que deben ejecutarse, las fortalezas y debilidades de la gestión de la comunicación actual de los departamentos de prensa y la percepción de los dirigentes de los clubes de Primera División hacia la comunicación, fueron valiosos para identificar una metodología de trabajo integral y moderna. Por medio de esta, la empresa Goldberg Comunicación, que pretende ser una alternativa para mejorar y profesionalizar la gestión de la comunicación de las organizaciones deportivas, podrá ofrecer diversos productos eficientes y rentables, basados en la aplicación de planes de comunicación con estrategias específicas para las necesidades de cada cliente. Finalmente, esta investigación pretende ser una fuente de consulta para otros comunicadores especializados en deporte que estén interesados en el tema, del cual no hay muchas referencias en el país.