Análisis de los factores que inciden en la calidad en la prestación del servicio de la farmacia de la Clínica Dr. Marcial Fallas Díaz en términos del desempeño en las áreas de recursos humanos, procesos administrativos, procesos técnicos y área física en el primer cuatrimestre del 2005 - Flores Sandino, Johanna (My University, 2005)
Johanna Flores Sandino; María Eugenia Ramírez Barahona
Trabajo final de graduación