Existe un claro postulado en el ambiente empresarial de los últimos años: la voz central de la estrategia es, en definitiva, la voz del cliente. Múltiples factores han confluido para presionar a la organización actual a ...

Históricamente los proyectos han sido asociados con la construcción de edificaciones, e infraestructura. Sin embargo y para los intereses del presente, la mejor definición que cabe al término proyecto resulta ser la ...

Costa Rica se ha constituido en un país con una serie de estándares de vida que le ubican dentro del bloque de países en vías de desarrollo e inclusive en varios aspectos ha alcanzado niveles similares a los países del ...

El presente estudio muestras los lineamientos y pasos a seguir para la realización de un análisis del mercadeo de una empresa de servicios y en específico una empresa de comidas rápidas, para luego poder dar ...

La Cadena de Tiendas Stampa, es una empresa de tipo familiar, enfocada a la venta minorista de productos de vestir de buena calidad a precios accesibles, con enfoque hacia la moda americana de tipo casual para: damas, ...

Este trabajo abarca dos conceptos que han cobrado gran relevancia en los últimos años: las tecnologías de información y comunicación (TIC) y las organizaciones llamadas “pequeñas y medianas empresas” (PYME). Las PYME ...

Desde hace más de una década se viene promoviendo en la administración pública un enfoque hacia la calidad en el servicio que se presta, partiendo de la premisa que el usuario o la usuaria del servicio son la razón de ser ...